设为首页  收藏本站 欢迎您访问宛运集团!  今天是:
    南阳汽车站24小时热线电话:0377-63328888、0377-63131661站内搜索: 
[2]安全驾驶从宛运驾校开始
[2]客运驾驶安全行车知识
[1]客运公司部署开展安全生产
[3]一分公司全力保障武汉军运
[2]社旗分公司深入开展安全生
[3]内乡分公司强调防微杜渐忧
[7]社旗分公司安全员定期检查
[6]桐柏县领导督导检查桐柏分
[58]吸取9·28事故教训&n
[56]淅川分公司着力保障“石榴
   当前位置:首页 > 管理天地 > 安全管理
社旗分公司深入开展服务质量整顿、“防风险除隐患保平安迎大庆”百日行动

    新中国成立70周年国庆黄金周快要到来,社旗分公司把反恐维稳、安全生产、服务质量整顿放在重中之重的位置上,深入开展服务质量整顿、“防风险除隐患保平安迎大庆”百日行动。
    开展车容车貌自查自纠,由管理人员带队逐车检查,发车前、收车后对各车的外观、车内工作台、行李架、座椅、头套、窗帘逐一检查,看是否干净整洁。对卫生不合格的车辆,现场协助司乘人员进行清理;窗帘不整洁、座椅头套不干净、玻璃有裂纹的当场下发限期整改通知。
    开展服务质量自查自纠,对宛东公交车辆和承包车辆逐一排查、整顿,对以往外部和内部发生过的服务质量投诉问题深入剖析,让全员明白服务质量无小事,抓服务质量必须从细节抓起,避免有大的服务质量投诉事件的发生。
    深入开展“防风险、除隐患、保平安、迎大庆”百日行动。做好反恐维稳工作,严格落实领导带班值班制度,带班领导和值班人员坚守岗位,保持电话24小时畅通。对财务室、售票室、结算室等要害部位,以及候车室、站前广场等人员聚集的治安复杂场所实行24小时不间断守护、巡查。加强夜间值班人员力量,加大巡查力度,防范和及时处置突发事件。配备必要的安保防暴器材,使用视频监控系统并实现与集团公司、县公安局场区监控系统联网联控,落实人、技、物三防措施。值班夜巡人员严格遵守值班巡查各项规章制度,履职尽责,对进出单位的外来人员和车辆认真查验身份、登车检查和登记备案。
    实行安全工作分兵把关。安全、机务、客运主要负责人亲自去车辆进出站口、候车室值班,对副主任以上管理人员和各办内勤进行分班,配合保卫科、客运工作人员把关值班,处理突发状况。严格落实“五不两确保”、“安全带-生命带”安全告知制度,严格落实“三不进站、六不出站”安全规定,从实名购票、进站安检、实名乘车、出站查验等各个环节抓起,确保分公司安全形势平稳有序。
    全员参与,履职尽责。教育司乘人员深刻认识当前防恐维稳形势的严峻性,时刻保持高度的政治敏锐性和警惕性,发现可疑人员、物品,第一时间报告公安机关。把好中途上车旅客行李开包检查关,司乘人员要做到一目视、二触摸、三嗅闻、四取样试燃试腐,落实“逢疑必问,逢液必查”措施,严防死守杜绝违禁物品上车。

[ 作者:宋凌云    转贴自:本站原创    点击数:157    更新时间:2019/10/21 ]
  • 上一篇安全文章: 桐柏分公司对宛桐公交驾驶员进行岗前培训
  • 下一篇安全文章: 南阳汽车站迎“双节”确保旅客安全出行
  •  
    微信公众平台

    地址:南阳市仲景路215号   邮编:473001
    联系电话:(0377)63287559    
    版权所有:南阳市宛运集团  豫ICP备14013225号